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浙江嘉兴秀洲:“安心驿站”绘就高效解纷新“枫”景
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2023年,乌兹别克斯坦国家通讯社记者穆罕默德·奥比多夫,借着采访的机会来到了吐鲁番市。在仅有的一天时间里,他被这里的文化、民俗和自然风光深深吸引,于是拍摄一部关于吐鲁番纪录片的计划开始在他脑海里酝酿。终于2024年,当穆罕默德·奥比多夫再次来到吐鲁番市时,他实现了他的纪录片梦想。(李明非 安冉 陈鑫 新疆吐鲁番市报道)
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一方面,平安银行完善大模型平台和基础能力底座,拓展知识库问答、文档内容生成、代码开发辅助、数字人视频制作等大模型场景应用,进一步提升工作效率和用户体验,截至2024年9月末,平安银行已落地超百个大模型应用场景。另一方面,深化AI技术能力应用,1月至9月该行AI外呼应用场景超550个,外呼规模约4.4亿通;AI质检配置模型超780个,调用量超6.84亿次。
在零售业务方面,升级平安口袋银行APP响应速度和互动体验,优化客户服务,并深化“AI+T+Offline”(AI银行+远程银行+线下银行)多渠道服务模式,提升服务效率;2024年1月至9月,平安银行远程银行人均有效服务客户数较2023年提升超100%,为超580万大众客户提供7×24小时的“陪伴式”服务。