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“半个月了，一直没发货。”任女士从某连锁超市全球购上买了近600元的护肤品，期望配送时间注明一周内送达，但半个多月过去了，仍未收到发货通知。客服反馈因为信息填错才没发货，并建议任女士退单。任女士核实后发现自己并没有填错，再次找到客服后，客服说订单卡在海关了，并再次建议任女士退单。气愤的任女士最终选择向市场监管部门投诉，一个多月后，才终于收到货。

“不支持7天无理由退货”“商品一经发货后会产生运输和海关关税费用，将不支持无理由退货”……由于跨境直邮商品的物流特殊性，这样的提示在海外购平台商品页面随处可见。一些海外购平台甚至规定，一旦下单便无法退货。在海淘APP“别样”上，消费者仅能在下单后20分钟内免费取消订单，之后虽然可以尝试取消订单，但成功与否并不保证。

当然c7c7娱乐平台，也并非所有海外购产品都无法退换货。记者浏览发现，在天猫国际、京东国际，很多海外购商品明确标明支持“7天无理由退换货”，不少商品虽然标注“不支持7天无理由退换货”，但实际上可以退换，如果是买家主观原因导致拒绝或退回c7c7娱乐平台，需买家承担税费及运费；在亚马逊海外购，一些商品即使是从海外直邮，在商品送达后的30天内，只要商品完好、未经使用或损坏、附件齐全，也依然可以办理退货。

在一家知名连锁商超的全球购平台上，林女士购买了一瓶价值700元的面霜。到货后，林女士发现面霜的版本和商品介绍的页面不一样。客服告知林女士，保税仓库有新老两个版本的产品。林女士以实际产品与介绍不符为由，想要退货，但被客服拒绝。林女士拨打了12315热线投诉，但被告知商家的注册地在境外，因此不能受理。

他还建议，电商平台、监管部门要加强日常监督检查，尤其是对于海外购经营者的经营状况、服务水平、纠纷产生和化解情况，做到常态化的督查抽查，发现问题及时介入、督促整改。此外，也要进一步优化消费者的投诉流程，提升消费者投诉处理质量。“如果投诉流程很长，消费者需要长时间等待，也会影响其维权的积极性。”他说。

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其中，香港大学法律学院荣誉教授江乐士从国际视角，阐述西方主要国家反干预立法的发展趋势。他指出，香港国安法的制定与国际立法实践相互呼应，通过对比分析澳大利亚、英国、加拿大等地的相关立法，香港维护国家安全的法律制度既与国际接轨，又具有本地特色，确保了香港与国际社会的良性互动，又为香港的长期稳定发展提供了法律保障。

而就人工智能管治，清华大学人工智能国际治理研究院副院长梁正认为，要建立有效的全球治理体系，应依托联合国框架，建立包容性的多边对话机制，采取“硬法”与“软法”相结合的方式建构相关国际规则。具体治理架构上，需要在发展与安全两个维度取得平衡：既要尊重市场规律和技术发展节奏，避免过度干预；又要建立适度的安全监管框架，确保产业健康发展。

特区政府律政司司长林定国致闭幕辞时以“君子和而不同”作当天论坛的结束语。他说，在相互联系的世界里，“和而不同”的理念对于实现跨越国界的持久成功和相互尊重至关重要。香港致力于与国际法律标准接轨并为其做贡献，例如国际调解院明年将在香港成立并设立总部，旨在将香港打造为“国际调解之都”。随着中国走向更深层次的制度型开放，香港在促进国际参与和推动国际法治进步方面发挥的作用更加重要。