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手足无措间，孙先生想起来了另一位蔚来车主曾分享过的事故支持服务。他立马掏出手机联系蔚来客服，电话那头客服传来的沉着冷静的声音，让孙先生不安的心情瞬间平静了许多。客服让他放心，马上会有值守专员到达现场，协助他解决后续的事故处理。当看到蔚来APP上“值守专员正在赶来”的提示，和图标的一点点移动，他像是被喂了一颗定心丸。

但过程并不顺利，据受理交警反馈，对方也是外地游客，且沟通过程中言辞激烈，拒绝承认自己肇事，只愿意承担一人一半责任。在与保险公司沟通了解到此次车损赔付可能只需交强险即可覆盖后，急于解决问题的徐女士无奈同意了对方的条件。但在终端定损后，保险公司与跟徐女士反馈之前工作出现疏漏，车损维修费用，需要动用商业险方可覆盖。

为了让每一位服务专员都能给给予用户最大的支持和最完善的服务，每位员工在入职后都会先进行培训，熟悉交警、保险等多方的办事流程和所需资料，考内部驾照，为用户提供全面服务打下基础。之后，师傅带教，从最简单的辨认车损痕迹，判断事故实情bob电竞入口app下载，到复杂的人伤人亡，与多方进行繁琐的拉扯，最终成为一个独当一面，能让用户交付信任的解决问题的人。

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中新网11月6日电据中央气象台网站消息，昨日，西藏中东部、川西高原北部、黑龙江中东部等地出现小雪或雨夹雪，江淮、江南及东北等地出现明显降温。未来三天，云南大部、四川南部、贵州西部等地将有较强降雨，关注局地强降雨可能引发的次生灾害。7日至8日，受新一股冷空气影响，新疆将有降水和大风降温天气，关注对临时搭建物、农牧业、人体健康等的影响。

11月6日08时至7日08时，新疆北部和南疆西部山区、西藏东北部等地部分地区有小到中雪或雨夹雪，其中，新疆北部高海拔山区和南疆西部山区等地局地有大到暴雪(10～15毫米)。西藏东南部、川西高原大部、四川中南部、云南、贵州西部、海南岛、台湾岛等地部分地区有小到中雨，其中，云南南部等地部分地区有大到暴雨(50～60毫米)。黑龙江东北部部分地区有4～5级风。黄海大部海域、东海大部海域、台湾以东洋面、南海北部和中部海域、北部湾将有5~7级大风，台湾海峡将有7~9级、阵风10级的大风。

11月7日08时至8日08时，新疆北疆北部、沿天山地区和南疆西部山区等地部分地区有小到中雪或雨夹雪，其中，新疆北疆北部和沿天山地区等地局地有大到暴雪(10～13毫米)。云南大部、四川南部、贵州西部、台湾岛东北部等地部分地区有中到大雨，其中，云南南部等地局地有暴雨(50～60毫米)。东海大部海域、台湾以东洋面、南海北部和中部海域将有5~7级大风，台湾海峡将、巴士海峡有7~9级、阵风10级的大风。

11月8日08时至9日08时，新疆东部和北部、南疆西部山区等地部分地区有小到中雪或雨夹雪，局地有大雪(5～9毫米)。云南大部、贵州、四川北部、广西西部、浙江东部、安徽东部、台湾岛等地部分地区有小到中雨。内蒙古西北部部分地区有5～6级风。东海大部海域、台湾以东洋面、南海北部海域将有5~7级大风，台湾海峡将、巴士海峡有7~9级、阵风10级的大风。