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02版要闻 - 李强将出席大湄公河次区域经济合作第八次领导人会议
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一方面,平安银行完善大模型平台和基础能力底座,拓展知识库问答、文档内容生成、代码开发辅助、数字人视频制作等大模型场景应用,进一步提升工作效率和用户体验,截至2024年9月末,平安银行已落地超百个大模型应用场景。另一方面,深化AI技术能力应用,1月至9月该行AI外呼应用场景超550个,外呼规模约4.4亿通;AI质检配置模型超780个,调用量超6.84亿次。
在零售业务方面,升级平安口袋银行APP响应速度和互动体验,优化客户服务,并深化“AI+T+Offline”(AI银行+远程银行+线下银行)多渠道服务模式,提升服务效率;2024年1月至9月,平安银行远程银行人均有效服务客户数较2023年提升超100%,为超580万大众客户提供7×24小时的“陪伴式”服务。
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“8月20日凌晨1点多处置的一起自杀警情中,我们找到并挽救自杀者,后研判发现,当事人今年7月曾因为情感纠纷引发过警情,提请纳入第14期重点警情盯办,并请其户口所在地、实际居住地的东宝、掇刀两个分局及时会同相关部门化解矛盾,防止个人极端案事件发生。”每周一上午,荆门市公安局都会由值班局领导组织召开周调度会,对上周重点警情进行督办问效,确保重点警情闭环管理。